 |
|
|
|
|
|
 |
Доставка |
 |
|
|
География:
- Доставка товара осуществляется по городу Москва и Московской обл. в день заказа или на следующий день (в зависимости от времени заказа и местонахождения клиента).
- Доставка товара по Москве при заказе на сумму больше 10000р бесплатна в противном случае 400р. Доставка в облаcть оплачивается исходя из стоимости 1км-50р.Доставка в г. Балашиха, г. Купавна, г. Ногинск, г. Павловский Пассад 500-1000р
- Доставка в регионы:список регионов,в которые мы осуществляем доставку,уточните в ТК ПЭК
- Клиент может самостоятельно забрать свой товар ,с одного из наших магазинов,предварительно обговорив с оператором время своего приезда.
Время доставки:
- Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, в другое время- по согласованию с клиентом.
- Точный диапазон времени доставки оговаривается отдельно с клиентом
- Примерно за час до момента достаки курьер связывается с клиентом по телефону и оповестит его о скором появлении у него.В случае, если Курьеру не удалось связаться с Клиентом, доставка переносится во времени на следующий день(при необходимости).О чем клиент также оповещается всеми возможными способами.
Передача товара:
- Доставка осуществляется только до подъезда клиента.Клиент должен сам забрать товар у курьера(внутренняя инструкция ЗАПРЕЩАЕТ курьеру выпускать из поля зрения автомобиль и удаляться от него больше чем на 3 метра ).
- Клиент должен внимательно изучить внешний вид товара и сравнить его киличество с количеством товара выписанного в товарной накладной .Если у клиента не возникло никаких претензий к внешнему виду и количеству товара,то он расписывается в товарной накладной (в двух экземплярах).
- После завершения процедуры передачи товара и расчетов по счетам, претензии к внешнему виду товара и его количеству НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
- Претензии по качеству товара (в частности балансировка) принимаются при наличае заключения из шиномонтажа.Для обмена брака при себе иметь заключение и диск в идеальном состоянии.
- Внимательно изучайте документы которые вам предоставляет курьер
Форс-мажор:
- В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы т.к. ДТП, стихийные бедствия, изменения законодательства и т.д. курьер или администратор магазина обязательно с Вами свяжутся.
Отправка в регионы для Частных лиц:
| 1. |
Убедитесь, что Ваш город присутствует в списке транспортных компаний. |
| 2. |
Вы в обычном режиме узнаете наличие и оформляете заявку на интересующий Вас товар по Интернету или телефону. (подробная информация в рубрике "Подбор шин") |
| 3. |
Менеджер интернет магазина шин и дисков выставляет счет на выбранный Вами товар. |
| 4. |
Через ближайшее отделение банка Вы оплачиваете стоимость и курьерскую доставку по г.Москве до транспортно-экспедиционной компании. |
| 5. |
По поступлении денег на наш расчетный счет (обычно 2 рабочих дней с момента оплаты), мы отправляем Вам товар. |
| 6. |
По прибытии груза в Ваш город, региональные менеджеры транспортно-экспедиционных компаний связываются с Вами. Вам надо будет подъехать в офис, оплатить услуги перевозчика и получить товар. К грузу прилагаются оригинал счета, товарная накладная и счет-фактура. |
|
|
|
|
|
|
|
|
